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Preguntas frecuentes

1

​Órdenes

Solicite su orden a través de Whatsapp al 3157909090 o través del formulario del carrito de compras. Al  momento de finalizar su solicitud, uno de nuestros vendedores se comunicarán con usted para verificar el pedido.

*Aplica condiciones y restricciones.

2

Pago y envío

- El envío se realizará una vez se hayan verificado los datos de facturación y entrega.

- Los envíos en la ciudad de Bogotá tiene un recargo de $3.000, los envíos fuera de Bogotá tienen un recargo de $12.000. 

- Los envíos nacionales se realizan el mismo día si se confirman antes de las 3:30pm.

- Las entregas a domicilio en Bogotá tiene un recargo de $3.000

3

Métodos de pago

4

Devoluciones y reembolsos  

- Manejamos precios fijos y no hacemos cambios luego de entregado el producto.

- En caso de defectos de fábrica, se realizará reembolso del dinero después de verificar que el producto devuelto se conserve en excelente estado.

- Utilice el formulario de contacto para resolver todas sus inquietudes.

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